Высказывание #1795:

«Улыбка помогает людям лучше руководить, лучше обучать и лучше продавать товары. Она воспитывает более счастливых детей. Улыбка несёт с собой значительно больше информации, чем мрачное выражение лица. Именно поэтому поощрение оказывается значительно более эффективным стимулом обучения, чем наказание».
Джеймс В. Макконел


--
Высказывания и анекдоты на smehom.ru